Verzendbeleid

Verzendbeleid – AELEXIS

Bij AELEXIS doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je af te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocedure.

Verwerking van bestellingen

Zodra je bestelling is geplaatst, gaan wij direct aan de slag. Na verwerking van je order ontvang je een bevestiging per e-mail met een eventuele trackingcode (indien beschikbaar).

Levertijd

De levertijd varieert doorgaans tussen de 1 en 5 werkdagen. In sommige gevallen kan de levering iets langer duren, afhankelijk van het product, de vervoerder of de bestemming.

Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen deze termijn te leveren, maar zijn afhankelijk van externe logistieke partijen. AELEXIS is niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen, zoals vertragingen bij de vervoerder.

Verzendkosten

Voor bestellingen tot €100,- rekenen we €9,99 verzendkosten. Daarboven is verzending GRATIS.

Track & Trace

Voor veel van onze producten is Track & Trace beschikbaar. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je (indien van toepassing) een trackingnummer waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?

Is er iets misgegaan met jouw bestelling? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via klantenservice@aelexis.nl. We lossen het graag snel en netjes voor je op.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact op via klantenservice@aelexis.nl – wij helpen je graag verder!